Devoluciones
En NutraLinea, estamos convencidos de la calidad y el rendimiento de nuestros productos. Pero en el improbable caso de que algo no esté bien con su pedido, preferiría tener otro producto de NutraLinea o ha cambiado de opinión: no hay problema
Puede devolver su compra dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Tenga en cuenta que no reembolsamos los gastos de envío de la compra original. Además, los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente y no se reembolsarán.
El artículo debe ser devuelto, sin usar o usado, en buenas condiciones, en las cajas originales (siempre que sea posible) y con toda la documentación y accesorios para asegurar el crédito completo.
Cómo devolver el producto(s)
- Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a info@nutralinea-usa.com con el asunto: RMA + “su número de pedido”. Adjunte una copia del formulario de devolución completo al correo electrónico o descríbanos específicamente qué producto (s) devolverá y el motivo de la devolución. Esto es necesario para que obtenga un Número de autorización de devolución (RMA) dentro de los 30 días posteriores a la fecha de generación de la factura.
- Coloque los productos dentro de un sobre de envío y envíelo por correo a la siguiente dirección:
ShipMonk / NutraLinea Inc.
201 NW 22nd Ave # 100
Fort Lauderdale, Florida 33311 - Escriba el número de autorización de devolución de forma clara y visible en el exterior del paquete devuelto. Las devoluciones que no tengan una RMA escrita en el exterior del paquete no se abrirán y se devolverán al remitente (a cargo del remitente).
- Las compras que cumplan con las pautas de la política de devolución anterior se reembolsarán al método de pago original.
- Las compras recibidas fuera de las Pautas de la Política de devoluciones no se devolverán por correo ni se reembolsarán.
Una vez que hayamos recibido su producto devuelto, recibirá su dinero de vuelta dentro de los 30 días. Se le reembolsará el costo de envío si la devolución es el resultado de un error del fabricante o un error de envío de nuestra parte.
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Simplemente envíe un correo electrónico a info@nutralinea-usa.com y lo resolveremos juntos.
